中国人民银行阿克苏地区分行充分发挥征信宣传教育“导向标”作用，组织辖区接入机构开展“征信修复”是骗局专题宣传，通过“五聚焦”拧紧宣传“螺丝钉”，引导公众合法维护征信权益，守住百姓“钱袋子”。

聚焦宣传主题，快速统筹下好“先手棋”。紧扣“征信修复是骗局”宣传主题，突出金融机构及社会公众两条主线，按照“依法合规、渠道公开、权益透明”的思路，在宣传渠道上找思路、在宣传方式上微创新，以金融机构服务网点为依托，按照“分区划网、网中有格、全员参与、专人负责”的工作理念，精准绘制网格化“宣传地图”，构建起“横向到底，纵向到边”宣传阵地。制定较为详尽的宣传方案，力求通过快、准、稳的宣传节奏实现对点宣传与线面宣传的有机结合。

聚焦金融机构，紧扣内部合规“安全锁”。为增强依法合规维权的履职本领，组织全辖共计40余名维权岗位人员参训，培训内容设置《征信投诉办理规程》条款解读、辖内典型征信投诉案例启示、履职要点提示、疑难交流等环节，提升维权业务合规水平。为有效减少因征信服务不到位引发的征信投诉，组织接入机构制定《征信维权培训计划》，将全辖营业网点的大堂经理等一线人员纳入培训对象，加强《征信投诉办理规程》、信用报告解读等知识学习，提高征信服务的专业化、规范化水平。

聚焦多方合力，搭建工作合力“直通车”。主动赴地区市场监督局、网信办、公安局、发改委等相关单位对接工作，交流征信市场治理对优化市场环境、维护各类社会主体合法权益的重要意义，并围绕非法金融广告治理、无实际经营场所企业清理、企业注册登记关口等关键环节进行沟通协调，宣传解读征信法规政策，“信用修复”和“征信异议”的概念区别，揭示不良中介机构创造“征信修复”概念的由来、行为套路及危害等，形成合力监管征信市场的共识。

聚焦维权业务，护好百姓“钱袋子”。以异议投诉事项办理为落脚点，以案倒查，分析是否有机构违规介入。在处理投诉异议事项时，发现疑似修复中介现象，主动上门向投诉人宣讲“征信修复”是骗局，同时要求各金融机构加大对各类异议投诉事项的调查核实力度，有效识别是否有非法机构参与，并在处理征信异议投诉时，不得擅自修改信息主体真实、客观的不良信息，坚决抵制征信违法行为。

聚焦社会公众，传播征信知识“好声音”。利用微信公众号等线上宣传渠道，制作通俗易懂、丰富有趣、便于传播的宣传材料，如《关于个人征信逾期那些事儿，主播请回答》《征信修复？小心钱财信用双受损！》《拍案惊奇之征信修复诈骗》等，充分发挥线上宣传传播速度快、互动性强、覆盖面广的优势；线下利用商业银行网点、征信查询大厅，通过宣传展板、柜面人员开展常态宣传。同时要求金融机构本着“就近服务、方便群众”的原则，将征信宣传教育服务队拆分成多个“维权卫士小分队”，赴企业、机关、高校、商超等开展个人信用报告“义诊”活动，通过解读信用报告、宣讲维权渠道和现场答疑等方式，积极引导社会公众学用征信法律法规，树立正确维权意识。