为进一步优化人民币现金使用环境，中国人民银行阿克苏地区分行立足当地实际，积极行动，推出一系列创新举措，打通现金支付服务堵点，营造支持现金支付的良好氛围，以优质的现金支付服务提升群众支付体验，切实保障群众权益。

点上发力，“零钱包”推广成效显著。中国人民银行阿克苏地区分行组织辖区金融机构共310个网点全面开展“零钱包”兑换服务，广泛开展兑换活动。针对本地旅游景区商户，推出标准化和定制化“零钱包”，定制包含多种小面额纸币和硬币的组合“零钱包”，满足阿克苏地区游客多样化现金支付需求。同时，联合多个部门在商圈、广场举办形式丰富的“零钱包”推广活动，深入社区、学校、企业开展宣传，扩大“零钱包”知晓度，提升使用率。截至目前，已累计发放“零钱包”4.84万个，合计1595.01万元，有效缓解了辖区小额人民币找零、换零难题。

科学谋划，现金兑换服务不断优化。中国人民银行阿克苏地区分行在提前谋划新钞调拨、合理规划投放量的基础上，组织辖区各金融机构在节假日期间开展“旧币换新钱”活动，合理安排不同面额新钞供应比例，确保各银行网点新钞储备充足。同时，全辖各银行网点开辟“绿色通道”，设立兑换窗口，开通线上预约兑换渠道，减少客户等待时间，并为行动不便的居民提供上门兑换服务，普及人民币防伪、残损币兑换相关金融知识。活动开展以来，已累计向金融机构投放小面额新钞1.73亿元、4728.2万张，充分满足群众兑换需求。

积极引导，宣传覆盖面有效扩大。在“3·15”“反假货币宣传月”“金融知识普及月”活动期间，中国人民银行阿克苏地区分行联合当地多部门以银行机构网点为阵地，通过宣传折页、LED显示屏、公益宣传片、倡议书等宣传人民币现金服务政策法规；借助网络平台和公共场所显示屏普及人民币相关知识；对接基层社区开展整治拒收人民币现金宣传活动，引导公众对拒收人民币行为说“不”，营造良好的现金使用环境。

多方联动，监督检查工作有序开展。为确保优化现金服务、整治拒收人民币现金、反假货币等工作规范有序开展，全力打造令群众满意的现金使用环境，中国人民银行阿克苏地区分行建立了“明察暗访+神秘人”督查机制，组建暗访小组开展监督检查工作，全方位为辖区现金服务工作的平稳运行保驾护航。同时，定期对各金融机构营业网点的现金服务情况进行暗访巡查，以“现场指导+即时整改”的模式不断改善现金流通环境，确保辖区现金服务始终保持高标准、严要求，确保现金兜底作用得到充分发挥。